Trở lại làm việc sau khi ốm, ví dụ câu hỏi phỏng vấn phỏng vấn –

Khi một nhân viên trở lại làm việc sau khi nghỉ ốm, đó có thể là một quá trình chuyển đổi đầy thách thức. Thực hiện một cuộc phỏng vấn trở lại làm việc có thể giúp nhân viên chuyển đổi trở lại môi trường làm việc, cũng như đảm bảo rằng họ đang được hỗ trợ một cách hiệu quả nhất có thể. Nhưng cuộc phỏng vấn trở lại làm việc này nên bao gồm những gì? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cho bạn biết mọi thứ bạn cần biết về các cuộc phỏng vấn trở lại làm việc, cũng như cung cấp cho bạn một số ví dụ về câu hỏi phỏng vấn trở lại làm việc sau khi ốm. Bạn sẽ tiến hành cuộc phỏng vấn này như thế nào sẽ phụ thuộc vào hoàn cảnh vắng mặt, nghĩa là điều quan trọng là bạn phải chuẩn bị đầy đủ.

Một cuộc phỏng vấn trở lại làm việc là gì?

Vì vậy, bạn đã nghe nói về các cuộc phỏng vấn trở lại làm việc, nhưng chính xác thì chúng là gì? Một cuộc phỏng vấn trở lại làm việc là một cuộc họp được tổ chức giữa người sử dụng lao động (thường là đại diện nhân sự và / hoặc quản lý trực tiếp) cùng với người lao động đang trở lại làm việc sau khi nghỉ ốm. Nhiều doanh nghiệp có biểu mẫu quay lại làm việc tiêu chuẩn có thể được hoàn thành trong cuộc họp, cho phép tuân theo một quy trình tiêu chuẩn. Tuy nhiên, vì các cuộc họp trở lại làm việc không phải là một yêu cầu pháp lý, nên không có một quy trình tiêu chuẩn nào phải được tuân theo.

Tại sao phải tổ chức phỏng vấn trở lại làm việc sau khi ốm đau?

Có ba lý do chính khiến các cuộc phỏng vấn trở lại làm việc thường được tiến hành. Những điều này như sau:

• Để đảm bảo nhân viên có đủ sức khỏe để trở lại làm việc
• Để giảm thiểu mức độ vắng mặt trong tổ chức
• Để giải quyết bất kỳ mối quan tâm hoặc tình trạng sức khỏe tiềm ẩn nào có thể ảnh hưởng đến việc trở lại làm việc

Một trong những lý do chính mà các nhà tuyển dụng chọn thực hiện phỏng vấn trở lại làm việc là để giảm thiểu thời gian nghỉ do ốm đau. Việc thực hiện các cuộc phỏng vấn trở lại làm việc chứng tỏ rằng nhà tuyển dụng nghiêm túc trong việc giữ cho sự vắng mặt ở mức tối thiểu, cũng như tạo cơ hội để thực hiện các điều chỉnh nếu được yêu cầu để giảm khả năng vắng mặt trong tương lai.

Lợi ích đối với người sử dụng lao động khi phỏng vấn trở lại làm việc

Thực hiện phỏng vấn trở lại làm việc mang lại nhiều lợi ích cho nhà tuyển dụng. Thứ nhất, theo thống kê, nhân viên ít có khả năng phải nghỉ những ngày ốm đau không cần thiết nếu các cuộc phỏng vấn trở lại làm việc được tiến hành thường xuyên vào mỗi dịp. Họ cũng có nhiều khả năng sẽ có mức năng suất cao hơn khi trở lại vì họ cảm thấy mình được chào đón và hỗ trợ khi quay trở lại làm việc. Là một nhà tuyển dụng, việc thực hiện một cuộc phỏng vấn trở lại làm việc đảm bảo rằng bạn đang đáp ứng nghĩa vụ quan tâm đến nhân viên của mình. Trong cuộc phỏng vấn, bạn có thể khám phá xem liệu có cần điều chỉnh hợp lý nào do bệnh tật hoặc khuyết tật hay không, giúp bạn có thể hỗ trợ nhân viên của mình hiệu quả hơn. Cuối cùng, đảm bảo rằng bạn tổ chức một cuộc phỏng vấn trở lại làm việc sau mỗi khoảng thời gian vắng mặt vì bệnh tật sẽ giúp bạn theo dõi sự vắng mặt của các nhân viên. Nếu có những lý do thông thường dẫn đến bệnh tật, thì có thể tìm hiểu những lý do này và đưa ra các biện pháp để giảm tỷ lệ vắng mặt. Ví dụ: nếu bạn nhận thấy rằng một số nhân viên đã nghỉ việc do đau lưng, bạn có thể thực hiện các biện pháp để đảm bảo rằng môi trường làm việc không gây ra tình trạng này.

Quyền lợi cho nhân viên đi phỏng vấn trở lại làm việc

Không chỉ người sử dụng lao động được hưởng lợi từ việc thực hiện một cuộc phỏng vấn trở lại làm việc: người lao động cũng được hưởng lợi từ quá trình này. Quá trình phỏng vấn trở lại làm việc được thiết kế để giúp nhân viên hiểu rằng sự hiện diện của họ tại nơi làm việc được đánh giá cao và công việc họ mang lại cho nhóm là có giá trị. Trong quá trình này, họ nên được cập nhật về bất kỳ thay đổi nào đã xảy ra trong thời gian họ vắng mặt, giúp họ cảm thấy như đang bắt kịp với đồng nghiệp của mình. Một lợi ích khác của các cuộc phỏng vấn trở lại làm việc cho nhân viên là cơ hội để giải thích bất kỳ mối quan tâm nào mà họ có thể có về việc trở lại làm việc. Điều này cũng có thể bao gồm việc yêu cầu bất kỳ điều chỉnh nào mà họ cần để giúp họ thực hiện vai trò công việc với toàn bộ khả năng của mình.

Bạn có cần chính sách quay trở lại làm việc không?

Mặc dù quy trình phỏng vấn trở lại làm việc không phải là yêu cầu pháp lý, nhưng tốt nhất bạn nên có một chính sách nội bộ giải thích quy trình này cho cả nhân viên và quản lý tuyến. Bằng cách tiêu chuẩn hóa quy trình, bạn có thể đảm bảo rằng mọi nhân viên đều được đối xử nhất quán sau khi trở lại sau một thời gian vắng mặt. Một số doanh nghiệp chọn có một bảng câu hỏi chính thức được điền vào trong quá trình quay trở lại làm việc. Điều này giúp đảm bảo rằng mọi nhân viên đều được hỏi những câu hỏi giống nhau và có cơ hội yêu cầu bất kỳ điều chỉnh nào cần thiết để thực hiện vai trò công việc của họ.

Khi nào nên thực hiện một cuộc phỏng vấn trở lại làm việc

Vì cuộc phỏng vấn quay trở lại làm việc không phải là một yêu cầu pháp lý, nên không có trường hợp cụ thể nào mà cuộc phỏng vấn trở lại làm việc phải được thực hiện. Mặc dù không có hướng dẫn chính thức nào về thời điểm nên và không nên tiến hành các cuộc phỏng vấn trở lại làm việc, nhưng tốt nhất là bạn nên tạo một tài liệu quy trình nêu rõ quy trình quay trở lại làm việc cho doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể quyết định phỏng vấn nhân viên sau khi họ trở lại sau khi họ nghỉ thai sản hoặc nghỉ sinh con, sau một thời gian dài bị ốm hoặc sau một ngày nghỉ duy nhất bị đau nửa đầu. Tuy nhiên, bạn quyết định vận hành quy trình quay trở lại làm việc của mình, điều quan trọng nhất là đảm bảo rằng quy trình đó nhất quán cho tất cả nhân viên. Dù bạn quyết định thế nào đi nữa, bạn nên ghi thông tin này trong sổ tay nhân viên và đảm bảo rằng nhân viên được biết về quy trình này trong quá trình giới thiệu của họ. Bạn cũng nên đào tạo cho các nhà quản lý về cách thực hiện một cuộc phỏng vấn trở lại làm việc, đảm bảo rằng quá trình này được thực hiện một cách nhất quán và công bằng mọi lúc. Điều quan trọng cần lưu ý là cuộc phỏng vấn trở lại làm việc phải được thực hiện càng sớm càng tốt sau khi nhân viên trở lại. Điều này lý tưởng là trong ca đầu tiên mà nhân viên làm việc. Điều này là do buổi phỏng vấn trở lại làm việc là cơ hội tốt nhất để nhân viên xác nhận rằng họ đủ sức khỏe để trở lại và bạn với tư cách là người sử dụng lao động thực hiện bất kỳ điều chỉnh nào cần thiết để ngăn ngừa bệnh hoặc thương tích tái phát trong tương lai.

Các câu hỏi cần hỏi khi phỏng vấn trở lại làm việc

Không có danh sách các câu hỏi cần được hỏi khi phỏng vấn trở lại làm việc. Tuy nhiên, có rất nhiều ví dụ về những câu hỏi hay sẽ giúp bạn hiểu nhân viên của bạn đang cảm thấy thế nào và chính xác những gì đã xảy ra trong thời gian họ vắng mặt. Ví dụ về các câu hỏi hiệu quả để hỏi trong cuộc phỏng vấn trở lại làm việc có thể bao gồm:

• Bạn cảm thấy thế nào bây giờ?
• Bạn có cảm thấy đủ khỏe để trở lại làm việc không?
• Trong thời gian vắng mặt, bạn có gặp bác sĩ đa khoa hay dược sĩ không?
• Bạn đang sử dụng bất kỳ loại thuốc nào, và có bất kỳ tác dụng phụ nào mà chúng ta nên biết không?
• Đây là tình trạng tái diễn hay liên tục?
• Có điều gì liên quan đến công việc góp phần khiến bạn vắng mặt không?
• Chúng tôi có thể thực hiện bất kỳ điều chỉnh nào để giúp bạn đi làm dễ dàng hơn không?
• Bạn có câu hỏi nào không?

Cấu trúc cuộc phỏng vấn trở lại nơi làm việc

Mặc dù không có cấu trúc nhất định cho cuộc phỏng vấn trở lại làm việc, chính phủ khuyến nghị các doanh nghiệp nên tuân thủ sáu bước trong cuộc phỏng vấn:

1. Chào mừng
2. Cập nhật nhân viên
3. Xác định các điều chỉnh cần thiết
4. Tạo một kế hoạch
5. Ghi lại sự vắng mặt
6. Câu hỏi

Chúng ta hãy xem xét sáu bước này chi tiết hơn.

1. Chào mừng

Cuộc phỏng vấn trở lại làm việc của bạn phải luôn tích cực. Bắt đầu cuộc phỏng vấn bằng cách chào đón nhân viên trở lại làm việc là cách tốt nhất để thiết lập giai điệu này. Bạn cũng có thể sử dụng điều này như một cơ hội để hỏi nhân viên về lý do vắng mặt của họ và cho họ nhiều thời gian để giải thích. Đây cũng là lúc bạn nên kiểm tra xem họ có chắc chắn phù hợp để quay lại làm việc hay không và không cảm thấy bị áp lực phải quay lại trước khi họ sẵn sàng.

2. Cập nhật nhân viên

Đây là thời gian để cập nhật cho nhân viên trở lại về bất cứ điều gì họ đã bỏ lỡ trong thời gian họ vắng mặt. Điều này sẽ giúp họ nâng cao năng suất đồng thời khiến họ cảm thấy hòa nhập hơn với môi trường làm việc.

3. Xác định các điều chỉnh cần thiết

Tiếp theo, hãy hỏi nhân viên xem có bất kỳ điều chỉnh nào có thể được thực hiện để làm cho việc chuyển đổi sang nơi làm việc dễ dàng hơn cho nhân viên của bạn hay để ngăn chặn bất kỳ sự tái phát nào của bệnh tật hoặc thương tích. Nếu nhân viên đó đã được bác sĩ đa khoa của họ cấp giấy báo phù hợp, bạn sẽ cần thảo luận về các chi tiết của giấy đó và xác định những nhiệm vụ nào có thể và không thể thực hiện.

4. Lập kế hoạch

Sau đó, bạn có thể bắt đầu lập kế hoạch với nhân viên về quá trình chuyển đổi trở lại làm việc của họ sẽ như thế nào. Điều này cần tính đến bất kỳ điều chỉnh nào được yêu cầu, ví dụ như thời gian làm việc ngắn hơn hoặc nhiệm vụ được điều chỉnh tùy thuộc vào khả năng hiện tại của nhân viên.

5. Ghi lại sự vắng mặt

Bạn nên thảo luận về cách thức ghi lại sự vắng mặt với nhân viên, bao gồm cả những ngày vắng mặt. Họ có thể xác nhận rằng ngày tháng được ghi là chính xác, ngăn ngừa bất kỳ tranh chấp nào sau này. Nếu nhân viên quay trở lại thường xuyên vắng mặt, đây là thời điểm để cảnh báo họ rằng nếu tiếp tục thiếu chuyên cần có thể bị xử lý kỷ luật.

6. Câu hỏi

Bạn nên luôn kết thúc cuộc phỏng vấn quay lại làm việc bằng cách hỏi nhân viên xem họ có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về việc quay lại làm việc hay không. Nếu họ đưa ra lo ngại, hãy dành thời gian lắng nghe những điều này và hỏi thêm chi tiết nếu cần. Sự giao tiếp cởi mở và trung thực này sẽ giúp nhân viên của bạn có cơ hội bày tỏ cảm xúc của họ mà không bị áp lực hoặc hạn chế về thời gian.

Mẹo để thực hiện một cuộc phỏng vấn trở lại làm việc

Thực hiện một cuộc phỏng vấn trở lại làm việc có thể cảm thấy khó khăn, đặc biệt nếu đây là lần đầu tiên bạn thực hiện một cuộc phỏng vấn. Dưới đây là một số mẹo hữu ích để giúp bạn trong suốt quá trình.

• Tổ chức buổi phỏng vấn trở lại làm việc trong phòng riêng. Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng nhân viên cảm thấy thoải mái khi thảo luận về sự vắng mặt của họ và thể hiện sự nhạy cảm.
• Cố gắng giữ khách quan và tránh mang cảm xúc cá nhân của bạn vào cuộc phỏng vấn. Cố gắng giữ giọng điệu trung lập và ủng hộ hết mức có thể, không phán xét.
• Hỏi nhân viên quay lại những câu hỏi mở, khuyến khích họ chia sẻ thông tin về sự vắng mặt của họ và cảm xúc của họ khi họ quay trở lại làm việc.
• Tránh gây áp lực cho nhân viên. Không có nghĩa vụ pháp lý nào đối với họ để tiết lộ chi tiết về sự vắng mặt của họ nếu họ chọn giữ thông tin ở chế độ riêng tư.
• Sử dụng cùng một định dạng cho mọi cuộc phỏng vấn trở lại làm việc, đảm bảo tính công bằng và nhất quán cho tất cả nhân viên.
• Các cuộc phỏng vấn trở lại công việc không cần phải trang trọng – một cuộc trò chuyện thân mật năm phút trong một căn phòng yên tĩnh thường là đủ. Điều này có thể giúp nhân viên cảm thấy thoải mái, giúp họ dễ dàng tiết lộ thông tin có thể giúp bạn hỗ trợ họ trở lại làm việc.
• Bạn nên luôn ghi chú về cuộc phỏng vấn trở lại làm việc và đảm bảo rằng chúng có chữ ký của cả bạn và nhân viên trở lại. Điều này sẽ giúp tránh bất kỳ tranh chấp nào sau này.

Câu hỏi liên quan

Một cuộc phỏng vấn trở lại làm việc có phải là một yêu cầu pháp lý không?

Thực hiện một cuộc phỏng vấn trở lại làm việc không phải là một yêu cầu pháp lý. Điều này có nghĩa là mỗi doanh nghiệp sẽ quyết định xem có nên tổ chức các cuộc phỏng vấn trở lại làm việc hay không và họ được yêu cầu trong những trường hợp nào. Nếu bạn chọn thực hiện các cuộc phỏng vấn trở lại làm việc, bạn nên có một chính sách rõ ràng được đề ra cho quy trình này và tham khảo điều này trong sổ tay nhân viên, để nhân viên biết những gì sẽ xảy ra sau một thời gian vắng mặt.

Giai đoạn trở lại làm việc nghĩa là gì?

Sau một thời gian dài vắng mặt, bác sĩ đa khoa có thể tuyên bố rằng nhân viên nên trở lại làm việc dần dần, thường được gọi là trở lại làm việc theo từng giai đoạn. Điều này có nghĩa là nhân viên sẽ dần dần quay trở lại với nhiệm vụ của họ, từ từ tăng lượng thời gian họ dành cho công việc và các nhiệm vụ mà họ thực hiện trong một khoảng thời gian xác định.

Tóm lại

Các cuộc phỏng vấn trở lại nơi làm việc mang lại lợi ích cho cả người sử dụng lao động và người lao động. Mặc dù chúng không phải là một yêu cầu pháp lý, nhưng người sử dụng lao động nên thực hiện các cuộc phỏng vấn trở lại làm việc với những nhân viên trở về sau một thời gian dài vắng mặt. Một cuộc phỏng vấn trở lại làm việc không cần phải trang trọng – một cuộc trò chuyện thông thường thường hiệu quả hơn nhiều so với một cuộc phỏng vấn chính thức và nhân viên có nhiều khả năng chia sẻ thông tin nhạy cảm nếu họ cảm thấy thoải mái và lắng nghe. Tuy nhiên, điều quan trọng cần nhớ là bạn sẽ thảo luận về thông tin bí mật, vì vậy điều quan trọng là phải thực hiện cuộc phỏng vấn trong không gian riêng tư và lưu trữ các ghi chú từ cuộc họp một cách an toàn.

Chia sẻ câu chuyện này