Các tranh chấp kinh doanh phổ biến nhất là gì?
Hầu hết các tranh chấp kinh doanh là luật hợp đồng, luật lao động, hoặc luật tài sản. Tranh chấp hợp đồng xảy ra khi một bên của hợp đồng tin rằng họ không được trao các quyền theo hợp đồng của mình. Các tranh chấp về luật việc làm liên quan đến những nhân viên có thể không được trả lương cho giờ làm việc hoặc bị từ chối quyền lợi của họ; những trường hợp này thường kết thúc tại tòa án vì người sử dụng lao động biết rằng giải quyết sẽ rẻ hơn rủi ro thua kiện và phải trả phí pháp lý cũng như bồi thường thiệt hại. Luật tra tấn (tài sản) liên quan đến thiệt hại tài sản do một trong các bên gây ra. Hai loại tranh chấp khác bạn sẽ thấy phổ biến nhất là tranh chấp phá sản và tranh chấp tố tụng dân sự. Các thủ tục phá sản thường được giám sát bởi tòa án phá sản, một cơ quan hành chính chuyên giải quyết các vụ phá sản và tổ chức lại tư nhân. Kiện tụng dân sự là bất kỳ loại vụ kiện nào không thuộc ba loại khác được liệt kê ở trên (hợp đồng, luật lao động hoặc tài sản).
Những vấn đề tranh chấp có thể gây ra cho doanh nghiệp của bạn?
Tranh chấp có thể gây ra những rắc rối đáng kể cho doanh nghiệp. Chúng có thể ảnh hưởng đến niềm tin của khách hàng, làm chuyển hướng nguồn lực khỏi các lĩnh vực thiết yếu của doanh nghiệp bạn và khiến dây chuyền sản xuất hoặc cung ứng ngừng hoạt động. Đây là lý do tại sao điều quan trọng là các tranh chấp phải được giải quyết kịp thời và hiệu quả trước khi chúng có thể gây thiệt hại không thể phục hồi cho doanh nghiệp của bạn.
Làm thế nào để doanh nghiệp tránh được tranh chấp?
Có nhiều cách để doanh nghiệp của bạn có thể tránh được tranh chấp. Trước hết, điều quan trọng là bạn phải luôn có hợp đồng rõ ràng với nhà cung cấp, nhân viên và khách hàng của mình. Tất cả các bên nên xem xét lại chính xác những gì họ muốn từ các mối quan hệ này hàng năm hoặc lâu hơn trong trường hợp mọi thứ thay đổi đáng kể. Nếu bạn hoặc bất kỳ bên nào khác vi phạm thỏa thuận thì tốt hơn là bạn nên giải quyết vấn đề trước khi nó trở nên quá lớn. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc trong thời gian dài vì bạn sẽ không tốn nguồn lực để kiện tụng các vấn đề mà lẽ ra có thể được giải quyết sớm.
Kiện tụng là gì?
Tranh tụng là một quá trình trong đó hai bên không đồng ý về tính hợp pháp của một vấn đề và đệ trình tranh chấp của họ lên tòa án. Trong tranh tụng, một bên thường tranh luận rằng họ đúng về một tập hợp các sự kiện cụ thể hoặc cách giải thích pháp lý trong khi bên kia không đồng ý với họ. Một thẩm phán nghe cả hai lập luận và quyết định ai đúng dựa trên những gì họ thấy thuyết phục nhất về bằng chứng. Sau đó, thẩm phán đưa ra một quyết định ràng buộc pháp lý sẽ chi phối việc giải quyết tranh chấp.
Những ưu điểm chính của tranh tụng là gì?
Có nhiều lợi ích khác nhau của kiện tụng so với việc cố gắng tự giải quyết tranh chấp kinh doanh hoặc thông qua một trong các quy trình giải quyết khác. Những lợi ích chính là:
Mọi thứ đều được công khai
Trong kiện tụng, mọi thứ đều là vấn đề được công khai. Điều này có nghĩa là tất cả các bằng chứng và dữ kiện đều có sẵn cho công chúng dưới hình thức này hay hình thức khác. Các phán quyết của tòa án cũng có thể được truy cập thông qua các trang web tư pháp cho bất kỳ ai muốn nghiên cứu thêm. Điều này có lợi cho doanh nghiệp của bạn vì bạn có thể sử dụng các tài nguyên này khi bạn có tranh chấp với các bên khác. Bạn cũng có thể xem các phán quyết của các vụ án trước, điều này có thể hữu ích trong trường hợp của bạn.
Điều này trái ngược rất nhiều với trọng tài và hòa giải, nơi mọi thứ đều được bảo mật trừ khi pháp luật có quy định khác hoặc các thỏa thuận được thực hiện giữa những người tham gia vào quá trình giải quyết tranh chấp. Với sự bí mật này, không có cơ hội để ghi lại công khai, vì vậy rất khó để biết những gì đã xảy ra trong một thỏa thuận nếu có điều gì đó không ổn.Tòa án có thể đảm bảo hợp tác
Trong một vụ kiện, tòa án sẽ đảm bảo rằng bên kia phải hợp tác. Điều này có nghĩa là họ phải xuất hiện để điều trần và gửi tài liệu để trình bày phiên bản sự kiện của họ. Nếu họ cố gắng né tránh bạn hoặc không trình diện trước tòa, bạn có thể đến gặp thẩm phán và yêu cầu phán quyết mặc định. Nếu họ từ chối xuất trình giấy tờ, bạn có thể trát đòi họ thông qua hệ thống tòa án. Tất cả điều này có nghĩa là bạn có thể đảm bảo rằng đối thủ của bạn trình bày câu chuyện hoàn chỉnh của họ, điều này không thể được thực hiện trong trọng tài hoặc hòa giải.
Bạn có thể sử dụng tiền lệ để hỗ trợ trường hợp của mình
Nếu đã có một trường hợp trước đó có trường hợp tương tự như trường hợp của bạn, thì bạn có thể sử dụng trường hợp đó làm tiền lệ cho riêng mình. Điều này là do tòa án sẽ quyết định cách thức xử lý các tranh chấp trong quá khứ. Bạn có thể áp dụng quyết định này để giúp đưa ra tranh luận về những gì sẽ xảy ra trong tranh chấp hiện tại của bạn. Tuy nhiên, với hòa giải hoặc trọng tài, tiền lệ không quan trọng bằng vì hòa giải viên hoặc trọng tài quyết định cách xử lý từng trường hợp trên cơ sở từng trường hợp và không được hướng dẫn bởi các phán quyết trước đó.
Có những quy tắc nghiêm ngặt về bằng chứng
Có rất nhiều quy tắc và quy định bao quanh bằng chứng. Chúng bao gồm quy tắc điều trần, nói rằng bạn không thể sử dụng tuyên bố của người khác để chứng minh sự thật trước tòa (trừ khi họ đang làm chứng). Tương tự, có quy tắc bằng chứng tốt nhất, quy tắc này yêu cầu phải sử dụng lời khai có liên quan hoặc quan trọng nhất khi đưa ra lập luận (trừ khi làm như vậy sẽ có nguy cơ gây nguy hiểm cho danh tiếng của ai đó). Hơn nữa, không có quyền phát hiện trong trọng tài và hòa giải, nhưng nó tồn tại trong quá trình tranh tụng. Điều này có nghĩa là nếu bên kia nói rằng họ không có một tài liệu hoặc mảnh bằng chứng nào đó khi họ thực sự làm như vậy, thì sau khi thực hiện tất cả các bước với tòa án, cuối cùng bạn sẽ có quyền truy cập vào nó. Trong bất kỳ hình thức nào của quy trình giải quyết tranh chấp nếu không có quy định này, sẽ không có cơ hội để phát hiện rõ ràng. Bằng chứng cũng phải đáp ứng các tiêu chuẩn nhất định để được chấp nhận trước khi có thể được nộp tại phiên tòa – những tiêu chuẩn này khác nhau tùy thuộc vào nơi vụ án được xét xử nhưng thường yêu cầu bằng chứng rõ ràng và thuyết phục. Cuối cùng, một số loại bằng chứng không được phép đưa ra tòa. Ví dụ, các bồi thẩm viên không được phép nghe về tôn giáo hoặc chính trị vì ý kiến về những chủ đề đó có thể dễ dàng làm ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định của họ. Tất cả điều này có nghĩa là nếu bạn đang tham gia vào một vụ tranh chấp, thì bằng chứng bạn cần để chiếm ưu thế sẽ dễ dàng thu thập hơn nhiều.
Có khả năng kháng cáo
Điều này có nghĩa là ngay cả khi ban đầu bạn không thành công, bạn vẫn có khả năng thắng khi kháng cáo nếu lập luận của bạn đủ mạnh để thuyết phục thẩm phán. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là quy trình kháng nghị cũng có thể đi ngược lại bạn. Bạn chỉ có thể thắng trong vụ kiện ban đầu để sau đó có quyết định đảo ngược khi phía bên kia kháng cáo phán quyết.
Kiện tụng tiết kiệm chi phí
Chi phí kiện tụng không đắt bằng khi so sánh với trọng tài hoặc hòa giải. Chi phí kiện tụng chính của bạn thường sẽ chỉ liên quan đến chi phí thuê luật sư thường ít hơn chi phí liên quan đến trọng tài hoặc hòa giải.
Ví dụ: nếu bạn thuê một trọng tài viên để hòa giải tranh chấp của mình, bạn có thể phải trả phí lên tới 200 bảng Anh mỗi giờ cho thời gian và dịch vụ của trọng tài viên. Khoản này sẽ cộng với phí hành chính của họ, thường là 25% của bất kỳ khoản phí nào họ tính mỗi giờ cũng như bất kỳ chi phí đi lại nào phát sinh khi gặp các bên liên quan đến hòa giải. Phí hòa giải thường do mỗi bên thỏa thuận từ trước nhưng cũng tùy thuộc vào mức độ công việc cần phải hoàn thành trước khi buổi hòa giải thực sự bắt đầu. Ngược lại, chi phí kiện tụng chỉ giới hạn ở phí luật sư và chi phí nộp đơn ra tòa.Kiện tụng luôn mang lại kết quả
Kết quả của việc kiện tụng là cuối cùng và có giá trị ràng buộc (khi đã hết kháng cáo), và tòa án sẽ đảm bảo rằng tất cả các bên tuân thủ phán quyết của mình. Điều này có nghĩa là tranh chấp không thể kéo dài mãi mãi mà không bên nào có được giải pháp thỏa đáng. Ngược lại, hòa giải và trọng tài thường dẫn đến một dàn xếp, không có tính chất cuối cùng như tranh tụng. Điều này có nghĩa là luôn có chỗ cho các cuộc tranh chấp tiếp tục kéo dài mà không bao giờ đi đến hồi kết.
Những mặt trái tiềm ẩn của kiện tụng là gì?
Có một số mặt trái tiềm ẩn đối với kiện tụng và đó không phải là cách hành động đúng đắn cho mọi doanh nghiệp. Một nhược điểm là kiện tụng có thể khiến công chúng chú ý không mong muốn đến một tranh chấp. Một số công ty có thể không muốn tiết lộ tài chính của mình một cách công khai, trong khi những công ty khác có thể có những lo ngại chính đáng về việc danh tiếng của họ bị tổn hại. Những vấn đề này có thể gây ra rắc rối cho doanh nghiệp với khách hàng hoặc đối tác của họ, và vì vậy họ có thể chọn trọng tài thay vì kiện tụng.
Các lựa chọn thay thế chính cho kiện tụng là gì?
Để tránh rủi ro kiện tụng, hai giải pháp thay thế chính để khởi kiện là trọng tài và hòa giải. Những phương pháp này thường có thể ít tốn kém hơn so với việc trải qua toàn bộ phiên tòa và chúng giúp các doanh nghiệp không phải hầu tòa. Khi đi đến quyết định giữa các lựa chọn này hoặc nộp đơn kiện, có nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến quyết định của bạn. Đây là tất cả những gì bạn cần biết:
Trọng tài
Trọng tài liên quan đến việc bạn và bên kia đi đến một thỏa thuận về các quy tắc sẽ được áp dụng để cố gắng giải quyết các khác biệt của bạn. Các trọng tài viên chuyên nghiệp đưa ra lời khuyên, nhưng cuối cùng thì việc lựa chọn hay chấp nhận là tùy thuộc vào cả hai bên. Những quyết định này không thể bị kháng cáo sau đó vì trọng tài không sử dụng hệ thống tòa án cho phép kháng cáo như tranh tụng. Mặc dù các tranh chấp có thể mất nhiều thời gian hơn để giải quyết, nhưng không cần phải trả tiền cho luật sư vì tất cả các thủ tục diễn ra sau cánh cửa đóng kín chỉ có những người liên quan có mặt. Những lợi thế chính của trọng tài:
- Nó đòi hỏi ít tiền hơn so với kiện tụng.
- Nó tạo điều kiện giải quyết các vấn đề nhanh hơn.
- Nó không giặt đồ bẩn nơi công cộng.
Những bất lợi chính của trọng tài:
- Không có hồ sơ công khai về quá trình tố tụng.
- Các trọng tài có thể có thành kiến hoặc chương trình nghị sự của riêng họ.
Hòa giải
Hòa giải là quá trình thương lượng giải quyết giữa các bên với một hòa giải viên công bằng. Người này sẽ giữ cho cả hai bên tập trung vào việc tìm ra điểm chung và giải quyết các vấn đề mà không cần phải thông qua thủ tục tố tụng hoặc trọng tài. Nó có thể hiệu quả để giải quyết tranh chấp vì nó ít tốn kém hơn, nhanh hơn và thường thân thiện hơn so với việc ra tòa. Hòa giải viên không đưa ra ý kiến của mình về việc ai sẽ thắng cái gì trong một vụ tranh chấp, mà là giúp các bên đi đến một thỏa thuận mà cả hai bên đều có thể chấp nhận được. Điều này có nghĩa là hòa giải thường ít mâu thuẫn và căng thẳng hơn so với việc ra tòa. Những ưu điểm chính của hòa giải:
- Nó tiết kiệm chi phí hơn
- Nó có thời gian giải quyết nhanh hơn
- Không cần nhân chứng chuyên môn hoặc luật sư đắt tiền
Những bất lợi chính của hòa giải:
- Nó không chính thức hơn là kiện tụng
- Hòa giải viên không phải lúc nào cũng có kinh nghiệm pháp lý cụ thể.
Tóm lại
Tranh chấp kinh doanh rất phổ biến, và có rất ít doanh nghiệp đứng đầu mà không có bất đồng nào đó. Điều quan trọng là phải thực hiện đúng các bước để giải quyết tranh chấp trong thời gian và chi phí hiệu quả nhất có thể, và theo cách mang lại kết quả hài lòng nhất. Tố tụng có nhiều lợi thế hơn so với các quy trình giải quyết thay thế, đó là các phán quyết có trọng lượng của luật đằng sau chúng. Bạn có thể thấy rằng cả hai lựa chọn thay thế cho kiện tụng đều có ưu và nhược điểm riêng, nhưng mỗi cách đều có lợi ích của nó tùy thuộc vào quan điểm. Cuối cùng, để quyết định phương án giải quyết nào là tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn, bạn cần phải xem xét những vấn đề đang xảy ra trong tranh chấp của bạn, cũng như các yếu tố khác như hiệu quả chi phí, mức độ sẵn sàng hợp tác của bên kia và khả năng họ tuân theo một thỏa thuận được thực hiện thông qua hòa giải hoặc trọng tài. Nếu chúng đặc biệt không hợp lý, kiện tụng thường là cách hành động tốt nhất.
Chia sẻ câu chuyện này
Trang tổng hợp Làm kinh tế, nguồn tổng hợp: Đầu tư kinh tế