Tất cả chúng ta đều biết rằng có một người sếp tốt có thể thực sự thay đổi cuộc sống của một nhân viên và cung cấp cho họ động lực và cảm hứng mà họ cần để thành công.
Với tư cách là người sử dụng lao động, chủ doanh nghiệp hoặc người quản lý, bạn có trách nhiệm dẫn dắt nhân viên của mình đến thành công và cung cấp cho họ một môi trường làm việc an toàn và lành mạnh. Việc trở thành một ông chủ tốt có thể là rất nhiều áp lực và có rất nhiều thách thức liên quan đến việc trở thành một nhà lãnh đạo được kính trọng ở nơi làm việc.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét một số điều bạn có thể làm để trở thành ông chủ tốt nhất có thể.
Biết nhân viên của bạn
Bước đầu tiên để trở thành một ông chủ tốt là hiểu rõ nhân viên của bạn. Bạn nên biết tên của từng nhân viên của mình và họ giữ chức vụ gì trong công ty. Điều quan trọng là phải biết sơ lược về quá trình làm việc của họ và những dự án họ đang thực hiện.
Biết nhân viên của bạn là cách duy nhất để xây dựng bất kỳ loại mối quan hệ nào với họ. Cố gắng chào hỏi từng nhân viên khi bạn đến làm việc mỗi ngày. Nếu bạn có một đội ngũ nhân viên lớn, điều này sẽ cho thấy rằng bạn quan tâm đến họ và bạn đang chú ý đến họ. Bạn cũng nên tổ chức các cuộc họp trực tiếp với nhân viên của mình thỉnh thoảng để liên hệ với họ.
Dẫn bằng ví dụ
Là một ông chủ, bạn có một vị trí khác với tất cả các nhân viên khác của mình, nhưng bạn vẫn có cơ hội và trách nhiệm lãnh đạo bằng cách nêu gương. Điều này có nghĩa là ăn mặc phù hợp, đối xử tôn trọng với người khác, ưu tiên hoàn thành các dự án và đến đúng giờ.
Là một ông chủ, bạn đặt ra phong cách của văn phòng, và nhân viên sẽ nhìn vào bạn để xem điều gì có thể chấp nhận được và điều gì không. Ví dụ, nếu bạn dành phần lớn thời gian trong ngày làm việc để ăn vặt tại bàn làm việc và gọi điện thoại cá nhân, nhân viên của bạn sẽ nghĩ rằng họ làm như vậy là ổn.
Cung cấp các ưu đãi
Sự công nhận của nhân viên và đưa ra các ưu đãi là một cách tuyệt vời để nâng cao năng suất của nhân viên đồng thời thể hiện sự đánh giá cao của bạn đối với sự chăm chỉ của nhân viên. Ưu đãi có thể có nhiều hình thức khác nhau, bao gồm tiền thưởng, khuyến khích tiền tệ, ngày lễ và giải thưởng.
Các chính sách khuyến khích cũng khuyến khích sự cạnh tranh lành mạnh và tạo thêm sự sôi động cho bầu không khí tại nơi làm việc. Chỉ cần đảm bảo rằng tất cả các ưu đãi bạn đưa ra là công bằng và phải dành cho tất cả nhân viên làm việc dưới cùng một chức danh.
Giữ bình tĩnh của bạn trong kiểm tra
Mỗi nhân viên sẽ mắc sai lầm và lộn xộn theo thời gian. Nhưng sẽ chẳng ích gì nếu bạn để cho sự nóng nảy của mình làm tốt nhất bạn. La hét và quát tháo nhân viên của bạn sẽ không nhận được sự tôn trọng của họ. Trên thực tế, nhân viên có thể tỏ ra khinh thường bạn nếu bạn liên tục nhượng bộ trước sự nóng nảy của mình. Thay vào đó, hãy rèn luyện tính kiên nhẫn và xử lý các tình huống một cách chuyên nghiệp và bình tĩnh, ngay cả khi chúng khiến bạn rất bực bội.
Cung cấp một môi trường làm việc an toàn và sạch sẽ
Sức khỏe và sự an toàn của nhân viên phải là ưu tiên hàng đầu của bạn. Không chỉ không gian làm việc phải đầy đủ mà còn phải thoải mái. Ngay cả khi bạn không phải là chủ sở hữu của doanh nghiệp, bạn phải đảm bảo rằng nhân viên của bạn có mọi thứ họ cần để làm cho trải nghiệm của họ tại nơi làm việc trở nên an toàn.
Nơi làm việc của bạn cần tuân thủ tất cả các quy định của ngành và có hệ thống HVAC cần thiết để đảm bảo rằng nhân viên đang làm việc ở nhiệt độ thích hợp và được tiếp cận với không khí trong lành, sạch sẽ.
Đừng làm việc quá sức của nhân viên
Khi đến ngày làm việc, bạn nên khuyến khích nhân viên nghỉ ngơi đầy đủ. Họ sẽ không chỉ cảm ơn bạn về điều đó mà còn có thể sẽ làm việc hiệu quả hơn nếu họ có những khoảng thời gian nghỉ giữa giờ.
Bạn cũng nên chú ý đến thời gian làm việc ngoài giờ và đảm bảo rằng tất cả giờ làm việc của nhân viên đều hợp pháp. Khối lượng công việc cũng nên được nhìn nhận một cách thực tế. Hiểu rằng nhân viên có cuộc sống bên ngoài nơi làm việc và họ không thể phải làm việc nhiều giờ khi về nhà.
Cung cấp đào tạo bổ sung và nâng cao kỹ năng
Một cách tuyệt vời để trở thành một ông chủ tốt, giữ chân nhân viên và khiến họ luôn có động lực là cung cấp thêm các dịch vụ đào tạo và nâng cao kỹ năng cho nhân viên của bạn. Điều này giúp nhân viên cập nhật các kỹ năng của họ, tránh cho họ cảm thấy nhàm chán và tăng mức độ hoàn thành công việc và sự hài lòng. Một ông chủ tốt muốn cung cấp những điều tốt nhất cho nhân viên của họ, và điều này có nghĩa là giúp họ nâng cao kiến thức và kỹ năng của mình.
Thuê người giỏi nhất cho từng vai trò trong doanh nghiệp
Một trong những điều lớn nhất mà nhân viên không tôn trọng sếp của họ là chủ nghĩa thân quyền và thiên vị. Sẽ rất rõ ràng nếu những người bạn đang tuyển dụng và đề nghị thăng chức là bạn bè và kết nối của bạn chứ không phải những người tốt nhất cho công việc. Đảm bảo rằng mọi người đều được cung cấp cơ hội bình đẳng và bạn có một chương trình phỏng vấn và yêu cầu có hệ thống khi tuyển dụng và thăng chức nhân viên.
Nhân viên nên biết chính xác những gì họ mong đợi
Nhân viên thích cấu trúc và biết chính xác những gì được mong đợi ở họ. Vì vậy, bạn nên xác định rõ vai trò của nhân viên trong doanh nghiệp và những công việc họ cần hoàn thành. Hướng dẫn mơ hồ thường dẫn đến nhầm lẫn và sai lầm. Bằng cách đặt ra các mục tiêu, nhiệm vụ và quy trình rõ ràng, nhân viên của bạn sẽ cảm thấy yên tâm về những gì họ mong đợi và có thể quản lý thời gian của họ một cách hiệu quả.
Sẵn sàng linh hoạt
Mặc dù thật tốt khi có một nơi làm việc có cấu trúc với tất cả mọi người đều biết chính xác những gì họ mong đợi, nhưng điều quan trọng đối với những người sếp giỏi là phải linh hoạt và thích ứng với những tình huống bất ngờ. Bạn sẽ có thể suy nghĩ trên đôi chân của mình và đưa ra các giải pháp hiệu quả có lợi cho tất cả mọi người tham gia.
Xử lý các vấn đề trực tiếp
Mặc dù đôi khi có vẻ thuận tiện hơn khi xem xét một số vấn đề tại nơi làm việc dưới tấm thảm, nhưng nhân viên vẫn tôn trọng người sếp giải quyết các vấn đề một cách trực diện và thẳng thắn. Bạn nên có một hệ thống hiệu quả tại chỗ mà bạn sử dụng để giải quyết các vấn đề. Một đại diện nhân sự sẽ có thể hỗ trợ bạn về bất kỳ vấn đề nào tại nơi làm việc mà bạn không biết phải giải quyết như thế nào.
Đối xử với nhân viên một cách tôn trọng
Là một ông chủ, bạn muốn được đối xử một cách tôn trọng, phải không? Để bạn được đối xử một cách tôn trọng, bạn cần phải đối xử với nhân viên của mình một cách tôn trọng. Điều này có nghĩa là luôn lịch sự và chuyên nghiệp. Đối xử với nhân viên của bạn một cách tôn trọng cũng sẽ giúp họ cảm thấy rằng họ được đánh giá cao và họ sẽ có nhiều khả năng làm tốt nhất công việc mà họ có thể. Đừng bao giờ nghĩ rằng bạn giỏi hơn nhân viên chỉ vì bạn giữ vị trí cao hơn họ.
Đừng diễn ra những câu chuyện phiếm tại nơi làm việc
Thật không may, những câu chuyện phiếm ở nơi làm việc là một điều rất phổ biến, và bạn có thể rất dễ bị cuốn vào nó mà không hề nhận ra. Nghe có vẻ vô hại, nhưng những câu chuyện phiếm ở nơi làm việc có thể gây tổn hại rất lớn khi lời nói của những người đã bị đồn thổi trở lại, và nó cũng có thể khiến bạn tỏ ra vô cùng thiếu chuyên nghiệp. Hãy rất ý thức về những gì bạn nói và đảm bảo rằng bạn không bao giờ nói xấu bất kỳ nhân viên nào của mình với những nhân viên khác. Tốt nhất bạn cũng không nên can dự vào đời tư của nhân viên.
Cung cấp những điều mong đợi
Hãy đối mặt với nó, làm việc theo tỷ lệ 9-5 hoặc bất kỳ công việc nào cho vấn đề đó có thể trở nên nhàm chán và nhàm chán, và điều này thường có thể khiến nhân viên trở nên tự mãn. Một người sếp tốt nên cung cấp những điều và sự kiện để mong đợi. Có nhiều cách khác nhau để bạn có thể làm điều này. Bạn có thể tổ chức các sự kiện xây dựng nhóm, tiệc cuối năm, buổi tối hát karaoke, v.v. Nói chuyện với nhân viên của bạn để xem họ quan tâm đến loại điều gì.
Hãy dễ dàng nói chuyện với
Là một ông chủ, bạn cần phải là người mà nhân viên của bạn có thể hướng tới. Dễ nói chuyện là bước đầu tiên. Nhưng dễ nói chuyện nghĩa là sao? Giao tiếp, thấu hiểu và giao tiếp bằng mắt là những cách tốt để biến những cuộc trò chuyện dù khó khăn trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Đảm bảo rằng nhân viên của bạn biết rằng họ luôn có thể nói chuyện với bạn hoặc đại diện nhân sự nếu họ muốn về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến công việc mà họ có thể gặp phải.
Nhận lỗi của bạn
Mọi người đều mắc sai lầm, ngay cả sếp và người quản lý. Nếu bạn không nhận ra những sai lầm của chính mình, làm sao bạn có thể mong đợi điều tương tự từ nhân viên của mình? Sở hữu bất kỳ sai lầm nào mà bạn có thể đã mắc phải bằng một lời xin lỗi đối với nhóm của mình. Không cần phải chăm chú vào nó, và bạn có thể tiếp tục từ đó. Nếu nhân viên phải tìm hiểu về sai lầm này, họ có thể mất sự tôn trọng nếu họ không nghe thấy điều đó từ bạn trước.
Có kỳ vọng cao
Nhiều người nghĩ rằng trở thành một ông chủ tốt có nghĩa là được yêu thích và dễ dàng với nhân viên của bạn. Nhưng những ông chủ tốt cũng nên đặt kỳ vọng cao vào nhân viên của mình. Họ nên biết những gì nhân viên của họ có khả năng và nên thúc đẩy họ cải thiện và tốt hơn bản thân. Tất nhiên, nhân viên sẽ tôn trọng một ông chủ mà họ mong đợi rất nhiều từ họ. Đặt mục tiêu cho nhân viên của bạn và thể hiện niềm tự hào của bạn khi họ đạt được mục tiêu đó.
Được tổ chức
Có tính tổ chức cao là chìa khóa để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi. Nó giúp bạn không lãng phí thời gian của nhân viên và giúp bạn không bị trễ giờ và đi làm thêm giờ trong các cuộc họp. Đảm bảo rằng bạn có một cách hiệu quả để giữ ngăn nắp, cho dù đó là nhật ký vật lý và danh sách việc cần làm hay có một ứng dụng trên điện thoại giúp bạn theo dõi. Có tổ chức sẽ làm gương cho nhân viên của bạn. Bạn không thể mong đợi tổ chức từ nhân viên của mình nếu bạn không tự tổ chức.
Kiên nhẫn là chìa khóa
Kiên nhẫn là phẩm chất quan trọng cần có với tư cách là một người sếp tốt, đặc biệt là khi đối xử với nhân viên mới. Hãy thử đặt mình vào vị trí của nhân viên. Học một hệ thống và cách làm hoàn toàn mới có thể rất khó khăn và nhân viên có khả năng học nhanh hơn và phát triển sự tự tin hơn nếu bạn kiên nhẫn với họ và không trở nên cáu kỉnh khi giao dịch với nhân viên mới hoặc cho nhân viên hiện tại xem một hệ thống mới.
Hãy cảnh giác
Là một ông chủ, nhiệm vụ của bạn là phải hết sức cảnh giác và thể hiện sự hiện diện của mình ở nơi làm việc. Sếp vắng mặt là người không biết chuyện gì đang xảy ra ở nơi làm việc và không biết về bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào. Cảnh giác cho phép bạn phát hiện ra các vấn đề trước khi chúng vượt quá tầm kiểm soát và có ý tưởng tốt về động lực làm việc tại nơi làm việc. Cảnh giác có nghĩa là quan sát những gì nhà tuyển dụng đang làm và lắng nghe những gì họ nói.
Hỏi ý kiến của nhân viên
Đừng cho rằng bạn biết nhiều hơn những gì nhân viên của bạn làm. Nhân viên của bạn có thể cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc rất có giá trị. Ví dụ, khi khởi động bất kỳ loại dự án mới nào, tại sao bạn không hỏi ý kiến của nhân viên trước khi tự mình phát triển toàn bộ khái niệm. Điều này sẽ cho nhân viên của bạn thấy rằng bạn coi trọng ý kiến của họ và dự án mới có thể ảnh hưởng đến nhân viên của bạn như thế nào.
Thực hiện đánh giá sự hoàn thành của nhân viên
Nhân viên có thể cảm thấy xấu hổ hoặc xấu hổ khi nói lên quan điểm, ý tưởng hoặc sự bất bình của họ. Nhưng đánh giá sự hoàn thành của nhân viên sẽ cho phép nhân viên nói về mọi thứ một cách ẩn danh nếu họ muốn làm như vậy. Nhân viên sẽ đánh giá cao cơ hội này để nói lên ý kiến của họ và bạn sẽ được coi là một người sếp tốt vì điều đó.
Kĩ năng giao tiếp
Mọi nhà lãnh đạo giỏi đều cần có kỹ năng giao tiếp tốt để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Kỹ năng giao tiếp có thể khó phát triển nếu bạn không có năng khiếu bẩm sinh, nhưng chắc chắn là có thể. Kỹ năng giao tiếp tốt và sự tự tin đi đôi với nhau. Là một ông chủ, bạn sẽ thường xuyên phải tổ chức các cuộc họp và phát biểu, vì vậy, bạn nên tự tin và thoải mái khi nói trước nhiều nhóm người, cũng như trò chuyện trực tiếp với nhân viên của mình.
Sẵn sàng trở thành ông chủ tốt nhất mà bạn có thể? Để biết thêm các mẹo và thủ thuật kinh doanh nội gián, hãy đọc nhiều bài viết tư vấn chuyên nghiệp của chúng tôi ngay hôm nay!
Trang tổng hợp Làm kinh tế, nguồn tổng hợp: Đầu tư kinh tế
Làm thế nào để duy trì văn hóa công ty của bạn với một nhóm từ xa
